Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Última actualización: Enero 2026
En Ciclos Nuevos, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 7 días para todos nuestros productos digitales.
1. GARANTÍA DE 7 DÍAS
Tienes 7 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso completo si no estás satisfecho con tu producto digital.
2. CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO
Para solicitar un reembolso, simplemente envía un correo electrónico a contacto@ciclosnuevos.com con:
- Tu nombre completo
- Dirección de correo electrónico de compra
- Número de pedido (si lo tienes)
- Motivo de la devolución (opcional)
3. PROCESAMIENTO DEL REEMBOLSO
Una vez recibida tu solicitud:
- Confirmaremos la recepción en un plazo máximo de 24 horas
- Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 48-72 horas
- El reembolso se realizará al método de pago original utilizado en la compra
- Dependiendo de tu banco o entidad financiera, puede tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta
4. CONDICIONES
- La garantía es válida únicamente durante los primeros 7 días desde la compra
- No se requiere justificación para solicitar el reembolso
- El reembolso será del 100% del precio pagado
- Una vez procesado el reembolso, perderás el acceso al producto digital
5. PRODUCTOS NO REEMBOLSABLES
Esta política aplica a todos nuestros productos digitales. No existen excepciones.
6. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctanos en:
Email: contacto@ciclosnuevos.com
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.